投诉管理系统 3.2

本系统能用于企业对顾客投诉及售后服务信息进行有效的管理。包括投诉的登记、处理、归档和查询，并按不同条件进行统计分析。该软件既能单机运行、也可运行在企业局域网上供多人协同处理，还可放在互联网网站上，使顾客能直接从网上进行投诉，投诉内容自动进入管理系统，需要参与投诉处理的人员可随时随地登录系统进行处理。

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